せどり

危険物の納品申請をExcelファイルを使用せず行う時の注意点

投稿日:

皆さんこんばんわ!

 

FBAで引火性の危険物に該当する商品を納品する時

Amazonの指定に沿ったフォーマットのExcelファイルを提出する必要があります。

 

これが本来の出品申請の方法なのですが

事情によりExcelを利用できない場合は

セラーサポートのお問い合わせからも申請をすることができます。

 

いつもExcelファイルに入力して提出しているのですが

あれは出品者トークンなどに間違い等で不備があると

特に連絡もなく、ただただ申請が通らないというなんとも微妙なシステムなので

一時期サポートから申請をしていた時もありました。

 

最近はあのファイルでも問題なく申請が通っていたので

今回も申請をしたのですが

1点、申請をし忘れてしまい、納品プランに入れられないものがでてしまったので

 

ファイルまで入力するのめんどうだからそのままサポートに申請しようと思い

いつものように危険物の納品リクエストとタイトルをつけて送りました。

 

しかし、かえってきた答えは

 

ちゃんとファイルに入力して提出してくれ。

 

というものでした。

 

ええええ今までこれで良かったのに??と思ったのですが

文中に

これまでと異なる対応となることについて申し訳なく思っている

との文面がしっかり入っていました。

 

そして読み進めていくと

どうしてもExcelファイルを利用できないときにこの方法をとってくれとの記載が。

 

確かに今までの提出は

意識はほとんどしていなかったのですが

Excelファイルで提出したが返答がなかったとか

Excelファイルが使えない環境だった為など一文加えていた気がしました。

 

なので一応特別受けてくれていたという扱いになるのかもしれません。

 

ですので

Excelファイルを使わずにサポートから納品リクエストを申請する際は

本当の理由はどうあれ、

 

Excelを使えない状態だからこちらから申請した

 

と一言加えましょう。

 

この場合は申請を断られることはないと思います。

 

あの危険物の申請ちゃんと履歴に残るようにしてくれないかなぁ…

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