せどり

FBA FCに発送したのにいつまで経っても納品されない理由。

投稿日:

皆さんこんばんわ!

今日はいきなり本題です!

 

FBAを使って販売をする為に

倉庫へ商品を送っているわたし達。

 

あれ?以前納品した商品まだ納品になってないのかな?

Amazonで販売している人にはかなりのあるあるだと思います!

 

その納品が遅れている理由で、意外な回答があったので皆さんにシェアしたいと思います!

 

配送業者の遅延

ほとんどの場合がこれに該当すると思います。

通常であれば配送業者でなんらかのトラブルがあってそもそも配達が出来ていないっていうパターンです。

予想以上の物量とか

天候による道路状況の悪化とか。

 

今回はコレじゃなかったんです。

 

FC倉庫のパンク

これは配送業者ではなく

FC自体で予想を超える量の納品などが起こった際に発生しますよね。

たまにセラーセントラルの管理画面に障害のお知らせといった感じで表示されたりしますよね。

あれです。

ですがなんと今回はコレでもない。

 

配送業者のトラブルでもなく、FCのトラブルでもない。なのに納品されない…

納品の遅れに気付いたのは納品依頼を出してから3日目ぐらいでした。

あれそういえばあの商品どうなった?って感じで在庫確認してみたんですが、在庫が0のまま。

売れた履歴もない。

 

おかしいなと思い納品を調べてみると…

納品されてない。

 

まぁ3日目ぐらいだったんでその時はまだそこまで気にはしていなかったんです。

今回時間かかるなぁぐらい。

 

最近納品には契約している佐川急便を利用しているのですが

めっちゃ早いんです。

 

納品先が近いってのもあるんですけど

マジで翌日には販売開始されるレベルのスピード。

 

実は佐川は

少し前まで

カインズ便という160サイズ500円という破格の配送がありました。

 

せどりをしている人にはおなじみカインズから送れるバカ安の配送です。

わたしもかなり利用させてもらいました。

 

ただやはりその料金のせいもあってか

納品めっちゃ遅かったんです。

あくまでわたしの所はってだけかもしれませんが。

 

だから佐川って遅いってイメージがあったんですが

今はかなりイメージ変わりましたね。

 

で、そんなわけで少しの遅れはやっぱりあるかと思ってたので

その時はまぁ仕方ないなって感じで終わりにしたんですが…

 

そこから2日経っても納品されない。

 

これはさすがに問題起こってるなと思ってまずは佐川急便に問い合わせました。

そこで驚きの回答が。

 

AmazonからのGOサイン待ち

「お預かりしたFCへの配達担当店には到着しているが倉庫からの持ってきてー!という連絡を待っている。順番待ちの状況です!」

 

え?マジか?

 

始めて聞いたよそんなこと(笑)

ほんと?(笑)

 

正直、それを聞いたときは30%も信じていませんでした(笑)

 

もちろん信じていなかったのでソッコーAmazonに確認。

 

 

「FCへの配達担当店には到着しているが倉庫へは倉庫からの連絡を待って配送を開始する。」って本当にあるんですか?とセラーサポートに問い合わせ。

すると

→必ずしも倉庫へは倉庫からの連絡を待って配送を開始するということではない。
しかし倉庫の1日の納品数には制限があるので、
倉庫担当者の判断によっては、配送業者の配達担当店に保管をし、倉庫の納品体制ができてから納品する場合はある。

 

この回答が返ってきました。

 

佐川さん、本当にすまなかったと思っているうううう!!!!!
(ジャックバウアーのモノマネしている芸人のモノマネをわたしがしていると想像して下さい。)

 

まとめ

いやぁ、知らなかった(笑)

まさかAmazonと配送業者でそんな連携が起こっていたとは…

 

でもですね。

気になる点は2点あります。

 

結局発送してから到着するまで7日。

普段は翌日に販売まで開始されるスピードがここまで遅れた。

そしてAmazonに確認したところ該当FCでの遅延は発生していない。

大幅な遅れが発生するときは事前に告知がある。

 

う~ん、納品不備等もなく、6日ぐらい遅れているんだが…

 

そしてもう一点。

 

同じく佐川で後から出した荷物が先に納品されて販売開始されている(笑)

 

どういうこっちゃ(笑)

 

まぁわたしが思いつくのは

同じFCの中に

AとかBって区切りがあって

AはパンクしてたけどBは普通に回ってたから

Aは遅れが発生したままで、Bはいつも通り回ってたって事??(笑)

そんなことあるかな(笑)

 

今それを確認してみてるんで

次の記事はその結果を書こうと思います!

 

多分微妙な回答が返ってくると予想!(笑)

続報をお待ちください( ˘ω˘ )

 

トキノでした(`・ω・´)

 
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